REKISTERINPITÄJÄ

Lo Spazio Oy
Y-tunnus 3340088-7
osoite: Hallituskatu 29, 90100 Oulu
p. 044 4938423
sähköpostiosoite mail@spazio.fi

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN PERUSTE JA TARKOITUS

Lo Spazio Oy kerää henkilötietoja asiakasrekisteriin asiakassuhteiden hoitamista ja kaupallisia tarkoituksia varten verkkokaupan kautta tulevista yhteydenottopyynnöstä, ostoista ja uutiskirjetilauksista.

Tietoja kerätään erilaisiin asiakassuhteen hoitamisen kannalta välttämättömiin toimenpiteisiin kuten esimerkiksi:

- Tuotetilausten toimittamiseen
- Asiakassuhteen ylläpitoon tai asiakasviestintään
- Uutiskirjeiden ja muiden tiedotteiden lähettämiseen erillisellä asiakkaan suostumuksella, siltä osin kun suostumus tarvitaan.
- Asiakaspalveluun tai muuhun asiakastukeen ja niiden laadunvalvontaan.
- Laskutukseen

Lo Spazio Oy voi käyttää asiakkaiden tai verkkopalveluiden käyttäjien tietoja markkinointiin, mainontaan tai muihin kaupallisiin toimenpiteisiin. Tietoja voidaan hyödyntää esimerkiksi uudelleenmarkkinoinnissa, mainonnan kohdentamisessa tai mainosten näyttämisessä kolmansien osapuolten alustoilla. Mainonnan ja tuotteiden suosittelun osalta henkilötietojen käsittely perustuu Lo Spazio Oy:n oikeutettuun etuun.

Mainonnan kohdentamiseen asiakas voi vaikuttaa asiakaspalvelun kautta. Verkkopalvelujen käyttäjä voi vaikuttaa mainonnan kohdentamiseen evästeasetuksilla.

EVÄSTEET

Keräämme verkkosivuillamme tietoa sivuston käyttäjistä. Eväste (cookie) on pieni tekstitiedosto, jonka internetselain tallentaa käyttäjän laitteelle. Evästeitä käytetään esimerkiksi silloin, kun käyttäjän tietoja halutaan säilyttää tämän siirtyessä internetpalvelun sivulta toiselle. Evästeiden käyttö edellyttää aina käyttäjän suostumuksen ja asiakas voi vaikuttaa evästeiden käyttöön oman selaimen asetuksien kautta.

Tämä sivusto käyttää mm. seuraavanlaisia tietoja evästeissä:

- Käyttäjän IP-osoite
- Selaintyyppi
- Mistä verkko-osoitteesta käyttäjä on tullut
- Ostoskorin sisältö
- Valittu kieliversio

Lisätietoja evästeistä löytyy mm. Viestintäviraston sivuilta.

SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET

Henkilörekisteriin merkittävät tiedot saadaan säännönmukaisesti rekisteröidyltä itseltään. Tiedonkeruu tapahtuu sivustolle tai verkkokauppaan rekisteröityessä tai tlaustapahtuman yhteydessä. Lisäksi tietoa kerätään, ostetuista tuotteista, kirjoitetuista kommenteista ja palvelussa käyttäytymisestä.Tietoa aiemmin ostetuista tuotteista tai sivustolla/palvelussa käyttäytymisestä voidaan käyttää lähteenä, kun käyttäjälle tarjotaan lisäpalveluja.

HENKILÖTIETOJEN LUOVUTTAMINEN

Henkilötietoja ei säännönmukaisesti luovuteta muihin kuin seuraaviin tarkoituksiin eikä henkilötietoja näin ollen myöskään siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle:

- Rekisterinpitäjä voi luovuttaa henkilötietoja rekisterinpitäjän yhteistyökumppaneille markkinointitarkoituksiin, ellei rekisteröity ole kieltänyt tällaista tietojen luovuttamista.

- Tietoja voidaan luovuttaa esimerkiksi viranomaisille lakiin perustuvan vaatimuksen perusteella - Henkilötietoja voidaan luovuttaa lainsäädännön sallimin tavoin esimerkiksi liiketoiminnan myyntiin liittyvissä tilanteissa.

HENKILÖTIETOJEN SUOJAUS

Asiakasrekisteritietokantaa käsittelevät laitteet sijaitsevat lukituissa tiloissa. Rekisterin käsittelyssä käytetyt tietojärjestelmät ovat suojattu palomuureilla. Asiakasrekisteritietokanta on salasanasuojattu ja siihen on pääsy vain Lo Spazio Oy:n työntekijöillä.

TIETOJEN SÄILYTYSAIKA

Tietoja säilytetään niin kauan, kun käyttäjätili on rekisteröity palveluun. Jos käyttäjä poistaa tilinsä, anonymisoidaan kerätyt tiedot niin, että kaikki yksilöivät tunnistetiedot, kuten nimet, osoitteet ja puhelinnumerot poistetaan.

REKISTERÖIDYN OIKEUDET

Oikeus saada pääsy henkilötietoihin

Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa, käsitelläänkö häntä koskevia henkilötietoja, ja jos käsitellään, oikeus saada kopio henkilötiedoistaan. Tarkastuspyynnön tulee olla kirjallinen ja allekirjoitettu.

Oikeus tietojen oikaisemiseen

- Rekisteröidyllä on oikeus pyytää, että häntä koskevat epätarkat ja virheelliset henkilötiedot korjataan.
- Rekisteröidyllä on myös oikeus saada puutteelliset henkilötiedot täydennettyä toimittamalla tarvittavat lisätiedot.

Oikeus tietojen poistamiseen

Rekisteröidyllä on oikeus pyytää itseään koskevien henkilötietojen poistamista seuraavissa tapauksissa:

- Henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty
- Henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.

Vastustamisoikeus

- Rekisteröidyllä on oikeus henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella milloin tahansa vastustaa häntä koskevien henkilötietojen käsittelyä.

- Rekisterinpitäjä ei saa enää käsitellä rekisteröidyn henkilötietoja, paitsi jos rekisterinpitäjä voi osoittaa, että käsittelyyn on olemassa huomattavan tärkeä ja perusteltu syy, joka syrjäyttää rekisteröidyn edut, oikeudet ja vapaudet, tai jos se on tarpeen oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi

- Rekisteröidyllä on oikeus kieltää häntä koskevien tietojen käsittely ja luovuttaminen suoramainontaa, etämyyntiä ja suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimuksia varten ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään. 

Oikeus olla joutumatta automatisoitujen päätösten kohteeksi

- Rekisteröidyllä on oikeus olla joutumatta sellaisen päätöksen kohteeksi, joka perustuu pelkästään automaattiseen käsittelyyn, kuten profilointiin, ja jolla on häntä koskevia oikeusvaikutuksia tai joka vaikuttaa häneen vastaavalla tavalla merkittävästi.
- Edellä olevaa ei sovelleta, jos päätös on välttämätön rekisteröidyn ja rekisterinpitäjän välisen sopimuksen tekemistä tai täytäntöönpanoa varten tai perustuu rekisteröidyn nimenomaiseen suostumukseen.

Oikeus siirtää tiedot rekisteristä toiseen

- Rekisteröidyllä on oikeus saada häntä koskevat ja hänen itse toimittamansa henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja oikeus siirtää kyseiset tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.

YHTEYDENOTOT

Kaikissa henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä ja omien oikeuksien käyttämiseen liittyvissä tilanteissa rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaan puhelimitse p. (+358) 044 4935 423, sähköpostitse osoitteeseen mail@spazio.fi tai postitse osoitteeseen Hallituskatu 29, 90100 OULU.